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Communication vers les patients et rappels de visites

Comment rechercher des patients selon des critères prédéfinis pour leur envoyer un rappel de visite ?

Rendez vous dans Gestion (1)  → Rappels Visites (2)
Ce module vous permet de filtrer les patients selon vos critères et de leur envoyer un message par e-mail ou par SMS pour les inciter à prendre rendez-vous au cabinet dans le cadre de leur prise en charge. 



  • Cliquez sur "Rechercher" et sélectionnez vos critères, tels que la "date de dernière visite" (correspondant à la saisie d'actes dans la fiche patient).

    Puis, appuyez sur "Ajouter" et "Rechercher".

Capture 1_ Rappels-visites

Dans notre exemple ci-dessus, nous recherchons les patients dont la date de leur dernière visite au cabinet remonte à + de 6 mois. 

À partir de la liste de recherche, choisissez les patients auxquels vous souhaitez envoyer un SMS ou un e-mail.

Pour cela, cochez manuellement la case devant les patients concernés ou cochez la case du haut pour une sélection totale en un clic. 

Puis, cliquez sur Envoyer.

Capture 2_ Rappels-visitesok

Ensuite, sélectionnez le message, l'email ou le courrier à envoyer.

Capture 3_ Rappels-visites

 

Note : Créez en amont vos modèles de messages SMS ou e-mail via le Menu/Modèles de courrier.

Les modèles de message SMS sont limités à 160 caractères par envoi. Par exemple, si votre modèle fait 380 caractères, il sera envoyé en deux SMS.