Où trouver et traiter les impayés ?
Dans la comptabilité, il est possible de retrouver les impayés, c'est à dire tous les patients dont le montant dû est supérieur à zéro et leur adresser un courrier de relance.
Rendez vous dans Comptabilité → Impayés.
Une liste s'affiche s'il y a des impayés.
- Vous avez la possibilité de faire une recherche par :
Date
Par solde minimum
Par niveau de relance, plus il est élevé plus il a été relancé.
- Vous avez la possibilité également de :
Relancer pour Impayé toute la liste de patients → bouton Relancer
Sélectionner les patients à relancer et leur imprimer directement le courrier adéquat.
Weclever Dental recherchera le courrier "Relance Y", Y étant le niveau supérieur à ce qui est indiqué dans la colonne "Niveau".
Par conséquent, pour un patient qui n'a pas été relancé (niveau = 0) Weclever Dental recherchera dans les modèles de courriers le modèle intitulé RELANCE 1. Si le patient a été relancé une fois (niveau = 1 ), Weclever Dental recherchera dans les modèles de courriers le modèle intitulé RELANCE 2. et ainsi de suite.
Il existe des modèles de courrier intitulé Relance 1, 2, et 3 qui peuvent être adaptés selon la situation, le niveau augmente à chaque envoi d'une relance.