Demandes de rappel via le chatbot

👉 Le chatbot est un outil automatisé, sans équipe humaine en temps réel pour traiter ce type de demande.
Aucun rappel ne sera donc effectué suite à une demande faite ici.

Bien utiliser le chatbot

Le chatbot a été conçu comme un outil d’aide et de formation à l’usage.

Il vous permet de :

Obtenir des réponses rapides à des questions générales
Consulter des tutoriels et bonnes pratiques
Gagner du temps sur les usages courants

⚠️ Ce que le chatbot ne fait pas

Le chatbot ne remplace pas le support technique.

Il ne permet pas :

de traiter des situations spécifiques
de résoudre un problème technique
d’intervenir sur votre installation

📞 Quand contacter directement le support ?

Contactez le support dans les cas suivants :

Activation ou questions sur les passerelles de radiologie
Mise en service ou activation de nouvelles cartes CPS
Messages d’erreur ou dysfonctionnements
Problèmes techniques

📅 Horaires du support

Lundi à vendredi
9h00 – 12h30 et 14h00 – 18h00

📬 Coordonnées du support

📞 Téléphone : 01 47 81 77 88 - choix 1
📧 Email : support@weclever-dental.com