Comment envoyer une confirmation de rendez-vous par SMS ?

Voici les étapes à suivre pour envoyer manuellement un SMS de confirmation.

1. Configurer le message de rappel SMS

Avant de pouvoir envoyer un SMS, il est nécessaire de configurer en amont le modèle de message de rappel de Rendez-vous.  Voici comment procéder :

• Allez dans Menu > Réglages du logiciel.
• Sélectionnez la section Notifications.
• Choisissez l’option Configuration du message.
  • Vous pouvez personnaliser le texte du SMS à envoyer pour confirmer les rendez-vous. Par exemple, inclure le nom du cabinet, la date et l’heure du rendez-vous, ainsi qu’un message de rappel amical.

Exemple de message :

2. Envoyer un SMS de confirmation manuellement

Une fois que le modèle de message est configuré, vous pouvez procéder à l’envoi manuel du SMS à partir de l’agenda.

• Dans votre agenda, effectuez un clic droit sur le rendez-vous du patient que vous souhaitez confirmer.
• Dans le menu qui apparaît, sélectionnez l’option Envoyer un SMS de confirmation.
• Un message de confirmation apparaît à l’écran, vous indiquant que le SMS a bien été envoyé au patient.

Lors de l’envoi du SMS, plusieurs situations peuvent générer un message d’alerte / erreur :

• • Pas de patient associé : Si le rendez-vous ne contient pas de patient, un message d’erreur apparaîtra vous informant qu’aucun patient n’est lié à ce rendez-vous.
  • Numéro de téléphone manquant : Si le patient n’a pas de numéro de téléphone renseigné dans sa fiche, une alerte vous indiquera qu’il est impossible d’envoyer le SMS.
  • Nombre de SMS insuffisant : Si votre compte SMS n’a plus suffisamment de crédits, un message d’erreur apparaîtra vous invitant à recharger votre compte pour envoyer de nouveaux SMS.